EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO LABORAL
El
análisis del desempeño, evolucionó como
herramienta de política retributiva para irse transformando
paulatinamente en herramientas de desarrollo profesional. En la actualidad es un proceso estructurado y
sistemático que pretende no solo identificar y medir el rendimiento de las
personas de la organización, sino también gestionarlo.
Para las organizaciones
públicas o privadas es de vital importancia mantener los recursos humanos,debido es por tener raciocino ayuda a fortalecer los espacios para la mejora del mismo. Una empresa puede estar equipada con los
recursos tecnológicos de última generación, también con un capital y recursos
financieros sobresalientes, pero si no posee un capital humano capaz de operar
y manejar la operatividad de la empresa, la misma no funcionaria.
La evaluación del desempeño laboral de
los empleados, juega un papel importante, puesto que a través de esta en
cualquier organización se puede revisar y analizar la manera como las personas
llevan a cabo su trabajo, de este modo determinar de manera objetiva si los trabajadores están motivados.
Se define desempeño como “aquellas
acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para
los objetivos de la organización” (García, 2001:3), y que pueden ser medidos en
términos de las competencias de cada individuo y su nivel de contribución a la
empresa. Algunos investigadores argumentan que la definición de desempeño debe
ser completada con la descripción de lo que se espera de los empleados, además
de una continua orientación hacia el desempeño efectivo.
La Administración del desempeño, es
definida como “el proceso mediante el cual la compañía asegura que el empleado
trabaja alineado con las metas de la organización”, (Besseyre, Charles,
1990:222), así como las prácticas a
través de la cuales el trabajo es definido y revisado, las capacidades son
desarrolladas y las recompensas son distribuidas en las organizaciones.
Diferentes estudios sobre indicadores de
productividad y financieros han demostrado que en las compañías en las que se
implementan un análisis del desempeño laboral en los empleados, han obtenido mejores resultados, los
administradores deben ser conscientes de que cualquier falla de las
organizaciones en adoptar una efectiva administración del desempeño es costosa,
en términos de pérdida de oportunidades, actividades no enfocadas, pérdida de
motivación y moral. Recientemente se ha descubierto que toda Administración del
desempeño es un ciclo dinámico, que evoluciona hacia la mejora de las Instituciones, como un ente integrado.
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